Globāla pēcpārdošanas atbalsts, lai nodrošinātu Jūsu mieru - PET injekcijas formēšanas mašīnas

Kā plastmasas izstrādājumu ražošanas pamatekīpa, PET formēšanas mašīnas ir ļoti svarīgas visā ražošanas līnijā. Mūsu PET formēšanas mašīnas nodrošina pēcpārdošanas apkalpošanu visā pasaulē, lai novērstu klientu raizes un ļautu klientiem visā pasaulē ražot ar mierīgu prātu.

Profesionāla un uzticama komanda

Mums ir profesionāla pēcpārdošanas komanda, kuru veido senior inženieri un tehniskie eksperti. Visi komandas dalībnieki ir izgājuši stingru tehnisko apmācību un novērtējumu. Šie inženieri ne tikai brīvi apgūst PET formēšanas mašīnu mehānisko struktūru, elektriskās sistēmas un hidrauliskos principus, bet arī ir dziļi izpētījuši dažādu modeļu un dažādu ražošanas procesu iekārtas. Neatkarīgi no tā, vai tas ir sarežģītu iekārtu darbības traucējumu diagnostika vai ikdienas apkopes darbi, viņi ar savu bagāto pieredzi un profesionālajām zināšanām var ātri reaģēt un atrisināt problēmas.

Meksikā, dzērienu konteineru rūpnīcā, šī intelektuālā prognozēšanas sistēma veiksmīgi atrisināja krīzi. Sistēma konstatēja nelielu novirzi skrūves momenta datus augstas ātrums PET formēšanas mašīnā. Pēcpārdošanas inženieris no attāluma ieguva iekārtas darbības žurnālu un atklāja, ka skrūve bija nodilusi dēļ izejvielu nečistības. Pirms iekārtas pilnīgas atteices, mēs sadarbojāmies ar vietējo servisa centru, lai nomainītu skrūves komplektu un optimizētu klienta izejvielu priekšapstrādes procesu, izvairoties no viena miljona dzērienu pudeļu ražošanas zuduma dēļ iekārtas darbības traucējumiem.

24/7 Tehniskā atbalsta dienests

Daudzvalodu atbalsts: Mēs piedāvājam daudzvalodu servisa komandas angļu, ķīniešu, spāņu un citās valodās, lai nodrošinātu bezproblēmu komunikāciju.

Tālmeklēšanas diagnostikas sistēma: izmantojot IoT (lietu interneta) tehnoloģijas, lai reāllaikā uzraudzītu iekārtu darbības stāvokli, nodrošinātu agrīnu brīdinājumu par iespējamām kļūmēm (piemēram, skrūvju nodilums, hidrauliskās sistēmas noplūdes utt.) un samazinātu negaidītu darbības pārtraukumu. Ārkārtas remonta serviss: Klients, izmantojot mobilās lietotnes vai tīmekļa vietni, var apskatīt galvenos rādītājus, piemēram, OEE (vispārējā iekārtu efektivitāte), enerģijas patēriņu, kļūmu žurnālus u.c. Mēs nodrošinām 24 stundu tiešsaistes konsultāciju pakalpojumus, tāpēc jums nav jāuztraucas par laika starpību un mēs varam savlaicīgi atrisināt klientu problēmas.

Kritisku kļūmu gadījumā, ja nepieciešams, mūsu pēcpārdošanas komanda reaģēs uzreiz, un profesionāli inženieri veiks tiešās remonta un uzturēšanas darbus.

Pēcpārdošanas serviss: profesionāla problēmu novēršana

Pēcpārdošanas atbalsts ir ne tikai problēmu risināšana, bet arī palīdzība klientiem uzlabot savu konkurētspēju. Mēs esam izstrādājuši Iekārtu veselības pārvaldības plānu, lai izveidotu klientiem ekskluzīvas iekārtu vēstures un izdotu regulāras veiktspējas optimizācijas atskaites. Maziem un vidējiem uzņēmumiem mēs inovatīvi esam ieviesuši pakalpojumu "Pēcpārdošanas koplietošanas inženieris". Uzņēmumiem nav jāpiesaista pilna laika inženieri ar augstām algām. Viņiem vienkārši jāmaksā neliela gadskārtēja maksa, lai baudītu pakalpojumus, piemēram, regulāras apmeklējuma inspekcijas un tiešsaistes tehniskas konsultācijas.

Pilnīgas apkalpošanas pakalpojumi, lai apmierinātu dažādas vajadzības

Mūsu pārdošanas atbalsta pakalpojumi aptver visus aprīkojuma dzīves cikla posmus. Aprīkojuma uzstādīšanas un palaišanas fāzē profesionāli tehniskie speciālisti apmeklēs klienta telpas, lai personīgi vadītu klientus caur uzstādīšanas un palaišanas procesu, nodrošinot, ka aprīkojums var tikt izmantots bez problēmām. Tajā pašā laikā mēs piedāvājam visaptverošus ekspluatācijas apmācības kursus klientu operatoriem, tostarp par pamata aprīkojuma ekspluatāciju, ikdienas apkopi, biežāk sastopamo problēmu novēršanu un citu, lai palīdzētu klientu operatoriem ātri apgūt aprīkojuma ekspluatācijas prasmes.

Izmantojot iekārtu, mēs nodrošinām regulārus iekārtu apkopes pakalpojumus. Pamatojoties uz klienta iekārtu izmantošanas biežumu un ražošanas vidi, mēs izstrādājam pielāgotu gadskārtas apkopes plānu. Apkope ietver iekārtu tīrīšanu, eļļošanu, galveno komponentu pārbaudi, precīzu kalibrēšanu un citas darbības. Veicot regulāru apkopi, var laikus identificēt un novērst potenciālas problēmas, pagarinot iekārtas kalpošanas laiku un uzlabojot tās darbības stabilitāti.

Turklāt mēs piedāvājam iekārtu modernizēšanas un atjaunošanas pakalpojumus. Pamatojoties uz klienta ražošanas vajadzībām un tehnoloģisko attīstības tendencēm, mēs uzlabojam iekārtu veiktspēju un paplašinām tās funkcijas, lai palīdzētu klientiem uzlabot ražošanas efektivitāti un produktu kvalitāti.

 

Pateicoties ilgtermiņa, augstas kvalitātes pakalpojumiem, mēs esam izveidojuši dziļas, uzticības pilnas attiecības ar daudziem klientiem. Daudzi klienti ne tikai izvēlas mūs iekārtu iegādei, bet arī uztur ilgtermiņa partnerattiecības ar mums, lai nodrošinātu turpmāku iekārtu apkopi un modernizāciju. Mēs pilnībā saprotam, ka klientu uzticība ir mūsu lielākais aktīvs un dzinējspēks, kas mudina mūs nepārtraukti uzlabot pēcpārdošanas apkalpošanas kvalitāti.

Mēs turpināsim nodrošināt globāliem klientiem labāku kvalitāti un efektīvāku pēcpārdošanas atbalstu, izmantojot savu profesionālo komandu, visaptverošo dizainu, visaptverošus pakalpojumus un klientu pirmās vietas filozofiju, lai klienti varētu patiesi justies droši, izmantojot PET liešanas mašīnas.